FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie eine Übersicht der uns am häufigsten gestellten Fragen und weitere wichtige Informationen bezüglich unserer Produkte.
Sie können uns aber auch gerne kontaktieren, falls sie dies bevorzugen!

Welche Dateiformate akzeptieren Sie?

Wir freuen uns stets über PDF-Dateien, akzeptieren aber auch JPG, PNG und TIF.
Von offenen Formaten wie Word, PowerPoint, PSD, INDD etc. bitten wir abzusehen und diese stattdessen als PDF zu speichern.
Wenn Sie Ihre Datei als Vektoren liefern möchten, (EPS, AI, SVG) bitten wir darum, Schriften in Kurven umzuwandeln.

Wie lange brauchen Sie für Bachelor-, Master- und Doktorarbeiten?

In der Regel benötigen wir einen Tag, bei dringlichen Abgaben reichen uns aber auch ca. 4 Stunden pro Kunde, inklusive aller Drucke und Bindungen.

Haben Sie eine Preisliste?

Da viele unserer Produkte sehr individuell sind, können wir für die Meisten keine festgelegten Preise anbieten. Sämtliche Festpreise finden Sie direkt bei den Produkten im Online-Shop.

Kann ich bei Ihnen Dokumente von meinem E-Mail Account ausdrucken?

Wir bieten bei uns keinen Internetdienst an. Wenn Sie Dateien von Ihrer E-Mail oder Ihrem Mobilgerät drucken möchten, müssen Sie uns diese vorher per E-Mail zusenden.

Kann ich bei Ihnen selber Dateien erstellen, schreiben oder bearbeiten?

Leider können wir keine Dienstleistungen dieser Art anbieten, da unser freier PC ausschließlich für Druckaufträge von Kunden reserviert ist.

Ist es möglich, eigenes Druckmaterial mitzubringen?

Nur in Ausnahmefällen können wir auch mitgebrachtes Material bedrucken, da jedes Material bestimmte Eignungen für Geräte und Druckarten aufweist. Damit es nicht zu Schäden an unseren Geräten oder Ihrem Material kommt, bitten wir vorher um Absprache.